Als sich der Markt mit immer neuen Online-Casinos verwandelt und auch das Spielerfeld zunehmend ausgeweitet wird, suchen viele Spieler nach einer Adresse, an denen sie ihre Glücksspiel-Abenteuer bestens erleben können. In dieser Hinsicht sollte man bei Hello Fortune nicht vorbeikommen lassen. Das Online-Casino hat in der Zeit, seit es 2019 erschien, seinen Ruf aufgebaut und viele Spieler haben das Gefühl gefunden, hellofortune.ch dass sie an diesem Glücksspiel-Paradies den richtigen Ort für sich entdeckt haben.
Die Geschichte von Hello Fortune
Bevor wir uns mit dem Spielen selbst befassen, möchten wir gerne kurz über die Entstehungsgeschichte dieses Online-Casinos informieren. Wie bereits erwähnt ist Hello Fortune 2019 gegründet worden und wurde zunächst in der Schweiz lizenziert, um dann auch einen deutschen Lohn zu beantragen und es gibt gute Gründe für diese Vorgehensweise.
Ein Team von erfahrenen Glücksspiel-Entwicklern war daran beteiligt, das Casino zu etablieren. Das Unternehmen wuchs schnell an, wurde jedoch nicht nur aus dem Ausland angestochen, sondern auch durch die Einführung vieler neuer Online-Casino-Spiele und Funktionen in seinen eigenen Produktangebot.
Ein gutes Spielerlebnis ist garantiert
Wie bereits erwähnt hat Hello Fortune einige Jahre zum Thema Glücksspiel Erfahrung auf dem Buckel. Das Unternehmen wurde auch für seine Qualität der Software bekannt, die es mit seinem Casino zur Verfügung stellt und jetzt haben wir eine große Zahl an Spielen zu besprechen.
Registrieren – was muss man tun?
Wir möchten gerne erklären wie Sie sich bei Hello Fortune registriert, sollten jedoch gleichzeitig erwähnen dass es wichtig ist dies auf einer sicheren Verbindung durchzuführen und sich nur mit vertrauenswürdigen Zahlungsmöglichkeiten auseinander setzen.
Um also ein Konto zu eröffnen gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie eine Internetverbindung
- Gehe zur Website von Hello Fortune (das ist http://hellofortune.com)
- Wählen Sie den Button “Registrieren” aus, der auf der rechten Seite des Bildschirms liegt.
- Bitte geben Sie die erforderlichen Daten ein: Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort
- Klicken Sie abschließend auf den Registrierungsbutton
Sie können das auch über einen Facebook-Account erledigen, wenn dieser bei Hello Fortune verfügbar ist.
Konto-Einstellungen
Das Spielerkonto bietet eine Vielzahl von Funktionen an und ermöglicht es dem Benutzer verschiedene Optionen für sich zu nutzen. Es gibt also einige Dinge die Sie nicht wissen dürfen oder noch gar keine Ahnung davon haben, wie man mit Ihrem Konto umgeht.
Überprüfung der Verifizierung
Dieser Prozess wird durch das Casino in Gang gesetzt und ist eine Art Sicherheitsmaßnahme. Ohne diese können Spieler nur kleinere Beträge abheben oder höchstens kleine Guthaben aufbauen. Bei Hello Fortune möchten wir gerne wissen, dass die Identität bestätigt wurde.
Zu Ihrer Bestätigung
Um Ihre Bestätigungen zu erlangen gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie den Tab mit Ihren Informationen
- Klicken Sie auf den Button “Account bearbeiten”
- Wählen Sie die Option zum Anfordern des Dokumentes aus und laden es hoch
Beachten Sie, dass das Casino verschiedene Art von Unterlagen anfordert wie z.B. eine Kopie Ihres Führerscheins.
Zuweisung einer E-Mail-Adresse
Eine weitere Funktion ist die Zuweisung einer E-mail Adresse. Hier möchte man gerne wissen, warum sie wichtig sind:
Die persönliche Identifizierung und Authentisierung auf das Spielerkonto ist sehr wichtig und wird durch diese Methode ermöglicht.
Erfolgreiche Betrag-Aufzeichnungen
Die Aufnahme des Spielbetrags kann auch eine E-Mail-Adresse beinhalten, aber Sie sollten wissen, was für einen solchen Fall geschieht:
Beim Spielen müssen alle Ausgaben über den Spielerkonto verlaufen. Die Verwaltung und das Beobachten der eigenen Budgets ist wichtig.
Erfolgreiche Transaktionen
Für die erfolgreiche Durchführung von Zahlungen muss es also nicht zwingend eine E-Mail-Adresse erforderlich sein, da auch andere Formate eingesetzt werden können. Im Prinzip sollte sie aber vorhanden sein.
Zahlungsmittel und Zahlungsanbieter
Um Ihr Spielerkonto zu verwalten müssen Sie wissen, welche Zahlungsinstrumente oder -dienstleister wir nutzen, um sich bei Hello Fortune anzumelden können.
Viele Spieler haben die Erfahrung gemacht das sie in der Vergangenheit Probleme beim Einzahlungs- und Auszahlungsprozesses hatten. Um also für das Spielerkonto zu sorgen gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie Ihren Account
- Klicken Sie auf den Button “Zahlungen”
- Wählen Sie einen Zahlungsinstrument
Sie können verschiedene Zahlungsmethoden nutzen, darunter auch E-Wallets und Visa-Karten.
Geldwäsche-Bekämpfung
Um Geldwäsche zu verhindern setzen Casinoanbieter diverse Sicherheitsmaßnahmen in Gang. Dazu gehören unter anderem:
- Identitätsüberprüfungen
- Verifizierung von Zahlungsmitteln
Auch Hello Fortune möchte sicherstellen, dass das Geldwäsche-Gesetz nicht missachtet wird.
Bonussen
Jetzt müssen wir gerne einen Blick in die Bonussammlung werfen. Wir möchten wissen was bei der Registrierungsprämie gegeben wurde:
Der Spieler erhält beim ersten Einzahlung 100 Freispiele auf ein bestimmtes Spiel und ist es also nicht mehr ganz einfach für ihn zu entscheiden, ob er gerne weiter spielen möchte oder sich das Casino als solches eher weniger auffällig geben möchte.
Begriff: “Sofort-Registrierungsbonus”
Der Sofortregistrierungs-Bonus kann jedoch mit verschiedenen Voraussetzungen verbunden sein, die man kennt. So ist es beispielsweise möglich, dass ein bestimmter Geldbetrag ab einer Mindesteinzahlung für den Spieler zur Verfügung steht.
Begriff: “Bonus-Code”
Man muss auch wissen dass beim Einloggen auf das eigene Konto eine Checkbox sichtbar wird, unter der ein Code eingegeben werden kann.
Dies ist nur eine Art Voraussetzung, aber es gibt so etwas nicht immer überall.
Zahlungsmethoden – welche Möglichkeiten haben wir?
Bei Hello Fortune können Spieler zwischen verschiedenen Zahlungsinstrumenten wählen und auch mehrere verschiedene Zahlungen absetzen, um die Boni zu aktivieren. Wir möchten gerne wissen welche Möglichkeiten zur Verfügung stehen:
- Kreditkarte (Visa)
- E-Wallets
- Neteller
- Banktransfer
Kunden sollten sich also frühzeitig über die genauen Bedingungen der Zahlungsmöglichkeiten informieren.
Zahlungsprozess
Die Einzahlung und Auszahlung ist relativ schnell durchgeführt. Der Zeitraum für eine Auszahlung kann auch zwischen einigen Stunden oder Tagen liegen, das liegt aber daran an den Daten die benötigt werden um Zahlungen zu verarbeiten.
Der Geldtransfer von der Seite auf Ihr Spielerkonto kann in wenige Sekunden dauern, je nachdem welche Methode Sie verwenden.
Für eine erfolgreiche Transaktion müssen jedoch einige Voraussetzungen erfüllt sein:
- Die gewünschte Summe liegt innerhalb des Mindestlimits
- Der Benutzer muss über ein Guthaben verfügen
Es gibt auch noch andere Optionen wie die Sofortzahlung oder Einzug aus dem Konto. Bei diesen beiden Zahlungsmöglichkeiten sind also nicht mehr nur E-Wallets für eine Auszahlung erforderlich.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheitsstandards von Hello Fortune werden als hoch eingestuft, aber sicher ist man dann erst wenn es auch tatsächlich gut läuft.
Wir möchten gerne wissen was genau an Sicherungsmaßnahmen vorhanden sein muss:
- Zwei-Faktoren-Authentifizierung
- Verwendung von SSL-Zertifikaten
Zusätzlich gibt es noch eine Regulierung der Online-Glücksspiele durch die staatlichen Behörden.
Sie können überprüfen, ob ein bestimmtes Casino lizenziert ist oder nicht.
Was sind das für Zertifizierungen?
Die Sicherheit wird auch durch diverse internationale Organisationen sichergestellt und von diesen offiziell bestätigt:
- Malta Gaming Authority
- UK Gambling Commission
Das bedeutet, dass alle Informationen die in Online Casinos verarbeitet werden über verschlüsselte Verbindungen geschützt sind.
Zahlungssicherheit
Um sicherzustellen, dass der Geldtransfer ohne Probleme durchgeführt werden kann, verwenden wir folgende Funktionen:
- Einfache und sichere Zahlungsverfahren
- Schutz des Spielerkontos
Die wichtigsten Ziele sind hierfür die Ein- und Auszahlung in Kurze zu gestalten, aber auch das Casino für einen langfristigen Nutzen sorgen.
Zahlungswege: Sicherheit im Vordergrund
Nicht nur der Geldtransfer muss sichere Wege kennen.
Für Hello Fortune ist also wichtig:
- Verwendung von SSL-Zertifikaten
- Nutzung des PayPal Zahlungssystems
So werden die Transaktionen vor dem Hintergrund der Online-Sicherheit sicher abgewickelt.
Geldwäsche
Um Geldwascherei zu verhindern, gibt es für Spieler bestimmte Vorschriften:
- Bestätigung ihrer Identität
- Überprüfung der Zahlungsmittel
Zusätzlich ist eine Kontrolle durch die Sicherheitsbehörden vorgesehen.
Ein-/Ausschließen von Personen
Das Casino kann aber auch in Ausnahmefällen entscheiden, dass bestimmte Personen das Spielerkonto nicht nutzen dürfen. Dazu werden dann diverse Kriterien angelegt:
- Die Person hat gegen die Sicherheitsvorschriften verstoßen
- Erhöhtes Glücksspielniveau
In diesen Fällen wird der Zugriff auf das Spielerkonto gesperrt.
Kunden-Support
Wenn Sie also Probleme mit Ihrem Konto haben und wissen möchten, was genau sie für ihre Bestätigung benötigen, können sich die Benutzer direkt an den Kundendienst wenden. Das Casino setzt in der Regel gute Maßnahmen ein um dem Spieler zu helfen.
Beim Kunden-Support werden dann drei verschiedene