Ik heb de website van Cusco Casino bekeken en wil jullie alles vertellen over deze online casinobrand. Ik hoop dat ik alle informatie die nodig is om een goed oordeel te kunnen vormen, kan verzamelen.
Een Korte Geschiedenis van het Casino
Cusco Casino is in 2018 opgericht en heeft zijn hoofdzetel in Malta. De website werkt onder licentie van de Maltese overheid (LGA) /11/2020). Dit betekent dat Cusco Casino aan strenge normen moet voldoen om te kunnen opereren.
Registratie
Om een account bij het casino aan te maken, moet je eerst registreren door op "Meld u visit platform aan" te klikken en vervolgens de gevraagde informatie in te vullen. Dit zijn voornamelijk standaardvragen zoals naam, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.
Eenmaal geregistreerd kan je direct een account bij het casino maken door op "Maak nu uw profiel aan" te klikken en vervolgens de overeenkomst te lezen. Het is verplicht om deze overeenkomst akkoord te gaan, voordat je een account kunt creëren.
Accountmogelijkheden
Eenmalig geregistreerd heb je direct toegang tot de website en kan je van alles genieten dat het casino heeft. Je hebt een unieke gebruikersnaam die speciaal voor jou is bedacht, zodat je aan de slag kunt met alle spelletjes.
Bonussen
Er zijn verschillende manieren om gratis geld te krijgen in dit spelletje. Cusco Casino biedt vrijwel iedere speler een welkomstpakket van € 500 euro om mee te gamen. Hierbij ga je eerst €20 aan gokkosten overmaken en dan ontvang je de eerste bonus met het maximum bedrag van €50.
Daarnaast zijn er nog meerdere bonussen die elk op een specifieke dag worden uitgedeeld. Al deze bonussen zijn ook aanzienlijk hoger dan jouw accountbedrag. Elk spel heeft verschillende voordelen, sommige bieden welkome bonus voor beginners om zo snel te winnen.
Betaling en Uitbetalen
Het casino accepteert betaling per bank (goklimit), met klantenservice overal ter wereld online bereikbaar via e-mail of telefoon. Het kan zijn dat het bedrijf gebruik maakt van een externe partij voor de beveiliging.
Deze partij is verantwoordelijk om de persoonlijke gegevens, zoals creditcardnummer en wachtwoord te beschermen tegen misbruik door verdachte partijen of mensen. Het casino geeft geen garantie dat er nooit iets fout zal gaan maar het valt me op dat alle bestaande klanten het probleem niet hebben gemeld.
Casino Spellen
Cusco Casino heeft een brede collectie van meer dan 300 online spellen. Dit kan gedeeltelijk worden ontcijferd door te kijken naar de beschrijving in elk spelletje op deze website (waarschijnlijk om de licentienormen uit de weg te gaan).
Spel Software
De software voor Cusco Casino wordt geleverd door Amatic. Een Spaans bedrijf dat zijn spelen en slots heeft gemaakt, voornamelijk voor casino’s in Europa.
Ook bevat de site online spelen van Microgaming (een internationale aanbieder), maar deze worden slechts via een derde partij verwerkt. Deze software is geïnstalleerd op alle webbrowsers die worden ondersteund door je browser of programma’s die zijn ontwikkeld om websites te kunnen bezoeken.
Mobiele App
Cusco Casino heeft ook de beschikking over een mobiel platform dat in principe kan werken op elke device. De website is gemakkelijk en soepel te gebruiken voor ieder type internetbrowser of browserapparaat.
Echter, bij het laden van webpagina’s kon ik merken dat sommige browsers onvoldoende werden ondersteund. Alleen Chrome werkte perfect zonder problemen.
Beveiliging
Het casino heeft een sterke focus op beveiliging door verschillende middelen te implementeren die gewaarborgd zorgen voor privacy van de gebruiker in combinatie met hoge niveau aan veiligheid om jouw bestelling overeind te hebben tot het einde.
De site is SSL-gecertificeerd. Hierdoor kan elke verzoeken, die een internetbrowser maakt om data op te halen of af te geven vanuit de webserver (bijvoorbeeld bij inloggen), niet worden gelezen en door andere systemen aangevallen.
Klantenservice
Cusco Casino biedt klantenservice via e-mail, telefoon en chat. In eerste instantie ga ik me met name concentreren op het contactformulier. Dit formulier is gemakkelijk te vinden in de voet van elk webpagina.
Om zo min mogelijk tijd te gebruiken is er een overzichtje voor het snel hebben van antwoord dat wordt aangeboden door de klantenservicemedewerker, die als laatste heeft geconcludeerd bij alle problemen. Zo worden ze dan in staat om meteen door te sturen naar je e-mail.
Echter heb ik geprobeerd verschillende contactgegevens van de webpagina te vinden om zo min mogelijk tijd te nemen en ontdekte dat er een eenvoudig telefoonnummer op de website was vermeld, maar geen e-mailadressen of specifieke telefonische klantenservicenummers.
Eindoordeel
Ik vond dit spelletje echt goed uitgewerkt. Je hebt hier ruimte om te experimenteren met een breed scala aan spellen en bonussen om je vertrouwen in het casino steeds meer te vergroten. Ze zijn gemakkelijk bereikbaar via telefoon en de beste service voor online spelers vindt men bij de klantenservice.
Maar, het valt me wel op dat dit bedrijf al erg lang bezig is met hun dienstverlening, maar nooit ooit een website hebben opgestart. Dit is erg vreemd en spreekt mij af te wegen als echte winnaar van de uitgaven om de beste service te bieden.
Verloop van het spel
Hoe werken spellen online?
Eerder heb ik al geschreven dat je bij dit bedrijf een welkomstpakket kunt ontvangen. Maar waarom worden er zoveel bonussen gemaakt en hoe kunnen we onszelf beschermen tegen de valkuilen die ermee gepaard gaan?
Waarom zou het casino willen dat we ook in dit spelletje gratis geld meebetalen?
Ik heb al eerder gezegd dat je een welkomstpakket kunt ontvangen van € 500 euro. Maar waarom? Waarom wilt Cusco Casino zoveel vreemde bedragen uitbetalen aan de verliezers, terwijl ze zelf ook geld kwijt zijn door de uitgaven voor het spel?
Deze bonussen zullen je over een tijdje zo duur maken dat er geen geld meer bij is. Dit klink wellicht heel negatief maar in werkelijkheid worden mensen aangemoedigd om in dit online spelletje te blijven en dan hebben ze van alles nodig.